O Que é Upsell e Por Que Ele é Fundamental para seu Negócio Digital
E aí, pessoal! Ter um upsell lucrativo é aquela estratégia que vai fazer toda diferença no seu negócio digital, e hoje vou te mostrar como implementar isso de forma simples e direta!
Assim, vamos entender o que é upsell, o que é um upsell e como o upselling pode transformar seus resultados.
Se você já tem um produto digital rodando e sente que está vendendo… mas não está lucrando como deveria, o problema pode estar justamente no que vem depois da venda, por isso é importante compreender upsell o que é na prática.
Mas depois de investir em mentorias, masterminds e cursos (e faturar mais de 8 dígitos no marketing digital), descobri que:
- O upsell não precisa ser mais caro
- Os upsells não precisam ser cursos novos gigantes
- E o up sell não é um extra – é parte fundamental do lucro de um perpétuo
- Os up sells bem estruturados podem dobrar seu faturamento
Neste material completo, vou te mostrar como criar um upsell em 3 passos simples com o intuito de transformar completamente seus resultados.
Além disso, vou explicar pra que serve upsell e como implementar de forma eficaz. Bora lá?
Por Que a Maioria dos Upsells Não Funciona?
Olha só, a real é que muita gente implementa upsell na Hotmart ou em outras plataformas, mas não consegue fazer o negócio converter. E por quê? Porque cometem erros básicos na estratégia de upsell e downsell:
- Oferecem produtos nada a ver com a compra inicial
- Criam upsells caríssimos que ninguém compra
- Não entendem o que o cliente realmente precisa naquele momento
- Não sabem comunicar o valor adicional do up sell
- Não compreendem como o upselling funciona psicologicamente
Ou seja, a verdade é que upsell funciona e funciona muito bem quando você entende a lógica por trás dele.
Mas muitos se perguntam se upsell vale a pena, e posso garantir que sim!
Não vai sair colocando um monte de produtos aleatório só para tentar vender, não. Tem que fazer sentido. Tem que seguir os requisitos com os elementos que eu vou te falar como fazer upsell ainda longo desse artigo
O que é um Up sell e Como usar?
Da página de vendas, você vai levar as pessoas para o checkout, que é a página de pagamentos.
Nesse checkout pode ser que já tenha um outro ”produtinho” ali onde o seu cliente pode selecionar e adicionar ao pedido. Esse produto é o Order Bump.
Assim, mesmo após do seu cliente comprar ou não o orderbump na página de pagamentos, ao invés de cair numa página de obrigado falando ”Tudo certo, aqui está o seu produto”, você irá colocar mais uma etapa antes de finalizar o seu funil de vendas.
O cliente será encaminhado para uma uma nova oferta, que é justamente a oferta de upsell.
A próxima página, terá um vídeo (opcional), com dois botões: O botão de SIM quero comprar o produto e o botão de NÃO quero comprar o produto.
Se o seu lead clicar no botão de sim, ela automaticamente compra o produto sem precisar preencher novamente o checkout, porque na página de upsell coloca-se um script de one click buy e a pessoa consegue comprar de imediato, sem precisar ficar preenchendo a página de pagamentos de novamente.
Já se o cliente clicar no botão de NÃO, ele será redirecionado para a página de downsell.
O que é downsell?
O downsell é uma nova oferta após uma negativa de compra.
Portanto, se o seu lead não quiser comprar o upsells, beleza?! Você faz uma nova oferta aqui.
E aí no final de tudo do seu funil, aí sim vem a página de obrigado, onde a pessoa consegue acessar a área de membros para ver os produtos.
Downsell Vale a Pena? Quando e Como Implementar
Uma dúvida que sempre chega no meu Instagram é se downsell vale a pena implementar. A resposta é SIM, especialmente quando:
- Seu upsell tem um ticket médio elevado
- Você percebe que muitos clientes recusam o upsell inicial
- Você tem uma versão mais acessível que ainda entrega valor
Para implementar um downsell matador, siga estas dicas:
- Ofereça uma versão simplificada do upsell, não um produto totalmente diferente
- Mantenha a conexão com a necessidade identificada no upsell
- Posicione como “segunda melhor opção” que ainda resolve o problema
- Reduza o preço em pelo menos 40-50% em relação ao upsell
Desse modo, entender pra que serve downsell é crucial para maximizar seu LTV sem deixar dinheiro na mesa.
Como Fazer Up sell na Prática: 3 Passos Infalíveis
Passo 1: Crie Ofertas Inteligentes e Relevantes de upsell Hotmart
O primeiro passo para como fazer um upsell que converte é criar ofertas inteligentes e relevantes.
Isso significa não oferecer qualquer produto, mas algo que realmente complemente ou acrescente valor ao que o cliente já comprou.
Isso é fundamental para como criar um produto de up sell que realmente agregue valor.
É importante que a nova oferta tenha conexão direta com o produto inicial, fazendo o cliente perceber que ele está fazendo uma escolha inteligente ao aceitar a oferta.
Outro ponto, é saber que quanto maior o gap do ticket do produto inicial para o produto de upsell, mais difícil fica de converter.
Por exemplo, se o seu produto inicial de R$47,00 é o opsell, que está ali na página seguinte, é um produto de R$997,00 perceba que a distância entre os tickets é muito alta o que pode acarretar problemas na sua conversão.
Por isso, o que eu, Gabi, recomendo você fazer, tá? Escolha upsells com tickets próximos um ao outro. Assim, você estará criando um upsell eficaz.
Passo 2: Estruture seu Upsell como Acelerador de Resultados
Em segundo lugar, você não precisa criar um curso gigantesco do zero como upsell marketing digital, como eu, Gabi, fiz no começo da minha jornada. Existem vários tipos de formatos até mais simples e fáceis de criar.
Algumas ideias de como criar um upsell hotmart quanto produtos para downsell:
- Templates
- Checklists
- Planner
- Planilhas
- Pack de alguma coisa
- Combo de produtos e etc.
Essas algumas das ideias de como fazer upsell na prática e que você pode também implementar no seu funil perpétuo.
Inclusive, eu preparei um minicurso onde você pode ver mais exemplos de produtos para vender todos os dias no automático, é só clicar aqui: Minicurso Perpétuo Lucrativo
Passo 3: Automatize os processos de Upsell e Downsell
A maioria acha que o upsell pode ser feito na hora da compra, ou seja, apenas de forma imediata dentro do seu funil perpétuo.
Mas o jogo muda quando você começa a reapresentar o upsell de forma estratégica depois.
Isso significa configurar funis de e-mail ou mensagens no WhatsApp que apresentem o upsell lucrativo de forma automática, para que você não precise estar presente o tempo todo para fazer novas ofertas.
Dessa forma, uma vez que você configure esses funis, o sistema vai trabalhar por você gerando vendas recorrentes enquanto você foca em outras tarefas do seu negócio.
Outras Estratégias de Upsell que Você Pode Aplicar
Além dos passos mencionados, existem outras formas poderosas de aplicar upsells de maneira estratégica no seu negócio.
1. Grupos de Alunos ou Comunidades
Se você tem um grupo de alunos ou uma comunidade, aproveite essa interação para fazer ofertas extras.
O suporte é importante, mas de vez em quando, também vale a pena mostrar novas oportunidades de compra, aproveitando o momento para oferecer o upsell.
2. Vitrine de Produtos
Se você ainda não tem uma área de membros com uma vitrine de produtos, você está perdendo uma enorme oportunidade. Hoje em dia, isso é essencial.
As pessoas amam navegar por vitrines de produtos e isso, pode aumentar significativamente seu LTV (Lifetime Value), ou seja, o valor total que um cliente gera para o seu negócio ao longo do tempo.
Então, se hoje você vende o seu produto digital e ainda não tem uma área de membros com vitrine de produtos, providencie!
3. Produto DPL: A Estratégia do Futuro
Agora, vamos falar de algo que vai realmente diferenciar seu negócio: o produto DPL. O que é isso? Um Produto Dinâmico, Progressivo e Lucrativo.
Ele é dinâmico porque é fácil e rápido de consumir, evitando que seus clientes desanimem no meio do caminho.
Eles continuam a progredir dentro do funil, comprando mais de você. Da mesma forma gerando lucro por si só, multiplicando o seu LTV.
Com um produto DPL, você pode vender vários produtos para o mesmo cliente, o que significa que o seu trabalho não acaba na primeira venda.
Você pode vender up sells de R$47, R$197 ou até R$997 com o intuito de criar um ecossistema de vendas que nunca para de girar.
Eu explico com mais detalhes também dentro do meu Minicurso Perpétuo Lucrativo, dá uma olhadinha lá!
Pra Que Serve Up sell: Benefícios Reais para seu Negócio Digital
Por vezes, muitos produtores ainda se perguntam pra que serve upsell e se vale o esforço de implementação. Mas, deixa eu te contar os benefícios REAIS:
A real é que é 5 a 7 vezes mais barato vender para um cliente existente do que adquirir um novo. Por isso upsell marketing digital é uma das estratégias mais lucrativas se você busca:
- Aumento significativo do valor médio por cliente (LTV)
- Maior ROI do investimento em tráfego pago
- Possibilidade de pagar mais por lead e ainda ser lucrativo
- Melhoria da experiência do cliente com soluções complementares
- Aumento da taxa de sucesso e satisfação dos clientes
Inclusive, quem não implementa está literalmente dinheiro que você está deixando na mesa! Isso explica por que upsell vale a pena tanto para pequenos quanto para grandes produtores.
Funil de Vendas com Up sell: Estrutura Completa para Maximizar Conversões
Sem dúvida, um funil de vendas com upsell bem estruturado pode facilmente dobrar ou triplicar sua lucratividade.
A estrutura ideal que uso nos meus projetos inclui:
- Produto Principal: Sua oferta core que resolve o problema principal
- Order Bump: Oferta complementar de baixo valor na página de checkout
- Upsell: Oferta de maior valor logo após a compra principal
- Downsell: Alternativa mais acessível caso a anterior seja recusada
- Cross Sell: Ofertas relacionadas em momentos estratégicos da jornada
Portanto, esta estrutura completa garante que você maximize o valor de cada cliente que entra no seu funil perpétuo. E o melhor: sem gastar um real a mais com tráfego!
Ou seja, isso demonstra como o upselling pode transformar completamente seu negócio digital.
Upsells: O Caminho para Funis Notáveis e Lucrativos
Logo, você deve estar se perguntando: como posso criar um funil de upsell que realmente funcione? Vou te dizer: criar upsells não é apenas sobre “oferecer qualquer coisa”, é sobre oferecer a coisa certa no momento certo.
Enfim, quando você domina essa lógica, seu funil deixa de ser um funil qualquer e se transforma em um funil notável.
Afinal, o segredo está em fazer ofertas relevantes e que façam sentido no momento da compra, garantindo que o cliente veja o valor em cada nova oferta que você apresenta.
Portanto, se você deseja ir além, e quer dar o primeiro passo para ter um funil notável, comece pelo meu Minicurso Perpétuo Lucrativo (Aproveita que ainda ele está disponível!)
Conclusão: Transforme seu Negócio Digital com Upsell Lucrativo
Em suma, implementar um upsell de alta conversão não é só sobre aumentar faturamento, é sobre entregar mais valor aos seus clientes de forma estratégica.
Quando você entende o que é e como usar corretamente, seu negócio digital se torna mais sustentável e escalável.
Lembre-se que na prática é uma oportunidade de servir melhor seus clientes, oferecendo soluções complementares que aceleram seus resultados.
Acima de tudo, os up sells e up sell bem estruturados podem transformar completamente a lucratividade do seu negócio. Sendo assim, quando feito com ética e foco no cliente, todos ganham!
Quer Ver Como Configurar Tudo?
Enfim, se você quer aprender a configurar o seu próprio funil de upsell com tudo o que foi falado aqui, eu tenho uma ótima notícia.
Você pode assistir a um vídeo passo a passo onde eu te dou mais detalhes de como montar o seu upsell lucrativo dentro do seu funil de vendas no automático.
Esse vídeo vai te dar uma visão detalhada de não só como aplicar essas estratégias no seu próprio negócio, mas começar a gerar vendas automáticas todos os dias.
Portanto, quer aprender mais sobre como implementar estas estratégias no seu negócio?
👇 Se sim, assista ao vídeo completo abaixo sobre Upsell Lucrativo: 3 Passos SIMPLES Que Multiplicam o LTV (Sem Gastar com Tráfego):
Contudo, se você deseja ir além nestes conceitos de como montar um sistema de vendas perpétuo completo com upsell, downsell, cross sell e order bump no marketing digital integrados e descobrir como implementá-los em seu negócio, inscreva-se no meu canal do Youtube.
Te espero lá!🔥
Gabi Cervantes
